Declanșatori pentru notificarea clienților

Notificările sunt declanșate pe baza acțiunilor întreprinse în interiorul platformei, fie de către dispeceri, fie de către șoferi.

Există 3 declanșatori de notificare pentru clienți:

Nume notificareCe face?Tip acțiuneCând este declanșată?
E-mail de notificare client
Notificare de livrare SMS
Trimite ETA către cliențiManualăDupă optimizarea rutelor, există un buton separat pentru a declanșa aceste notificări
Următorul în lista de livrare SMSTrimite un mesaj text următorului client de pe traseuAutomatăCând șoferul face clic pe butonul Condu pentru a merge la adresa comenzii, acel client va primi notificarea
E-mail de notificare a comenzii livrate
Notificare de livrare a comenzii SMS
Trimite un e-mail de confirmare și/sau un mesaj text despre comanda deja livratăAutomatăCând șoferul marchează comanda ca fiind livrată