Las notificaciones se envían en función de las acciones realizadas dentro de la plataforma, ya sea por despachadores o conductores.
Hay 3 desencandenadores de notificación al cliente:
| Nombre de la notificación | ¿Qué hace? | Tipo de acción | ¿Cuándo? |
| Enviar correo electrónico de notificación al cliente Notificación de entrega SMS | Envía ETA a los clientes | Manual | Después de optimizar las rutas, hay un botón separado para enviar la notificación |
| Próximo en notificación de entrega SMS | Envía un mensaje de texto al próximo cliente en la ruta | Automático | Cuando el conductor hace clic en el botón Conducir para conducir a la dirección del pedido, ese cliente recibirá la notificación |
| Enviar correo electrónico de notificación de pedido entregado SMS de notificación de pedido entregado | Envía un correo electrónico y/o mensaje de texto de confirmación de que el pedido ha sido entregado | Automático | Cuando el conductor marca el pedido como entregado |
