Los clientes siempre necesitarán saber cuándo llegará su entrega y, para reducir la cantidad de preguntas, puede dejar que lo vean por sí mismos. Aquí le mostramos cómo configurar el enlace de seguimiento de entrega en sus notificaciones.
Envíeles una notificación por correo electrónico o SMS con un enlace de seguimiento, donde los clientes verán:
- El conductor acercándose a su ubicación
- La hora estimada de llegada de la entrega
- El estado del pedido: Fuera de entrega, Próximo en entrega, Entregado
- Un resumen de los productos pedidos
El correo electrónico tiene un botón que llevará a los clientes al enlace de seguimiento y la notificación de entrega de SMS predeterminada tenía este parámetro incluido.