¿Qué es la optimización de rutas? Guía completa 2023
La tecnología ha llevado la optimización de rutas al entorno digital en el mundo moderno. El software efectivo de optimización de rutas es uno de los principales factores que permiten a las empresas en línea mejorar su logística. Indudablemente, planificar y gestionar la ruta es imperativo para el éxito de cualquier tienda en línea en la actualidad. Si eres propietario de una tienda en línea que entrega localmente a tus clientes, es esencial aumentar la eficiencia de entrega. En esencia, esto es cómo puedes mantener la competencia en el mercado. Aquí te explicamos por qué el software de optimización de rutas te ahorra horas de trabajo semanal y desempeña un papel esencial en tu negocio.
¿Qué es la optimización de rutas?
La optimización de rutas es el proceso mediante el cual alguien o un algoritmo determina la ruta más rentable para los conductores. Es un proceso más complejo que simplemente encontrar el camino más corto entre dos puntos.
Generalmente, una persona responsable de trazar las rutas tendrá una vista limitada si la tarea se realiza mediante trabajo manual. El proceso puede llevar desde 20 minutos hasta todo un día laboral, dependiendo del número de paradas y la complejidad. La eficiencia en el tiempo es importante en un mundo digital, donde los clientes aprecian una reacción rápida.
La planificación de rutas realizada por un algoritmo es mucho más escalable. Puede incluir en la ruta trazada una serie de factores relevantes, como las ventanas de tiempo para las paradas o el tiempo de servicio.
Otros factores que incluye un algoritmo son:
- número de giros o intersecciones a lo largo de la ruta
- número de giros a la izquierda (cruzando la línea de tráfico), ya que es la maniobra más peligrosa en el tráfico
- el mejor conductor para asignar a la ruta
- estimación de tráfico para el día
- descargas a la izquierda o a la derecha
¿Por qué el software de optimización de rutas te ahorra horas de trabajo semanal?
La optimización de rutas suele ser un proceso para lograr más con menos. En el mundo actual, cumplir consistentemente con los pedidos de los clientes ya no es un factor diferenciador, sino una necesidad básica. Hay una gran cantidad de pedidos que ocurren cada día y entregarlos localmente a tus clientes de manera oportuna es crucial.
Optimizar las rutas de entrega ayuda a reducir el tiempo que cada entrega lleva, tanto en la planificación como en la ruta. En segundo lugar, reduce la distancia que cada conductor recorre cada día. En tercer lugar, reduce los costos de movimiento (reduciendo el consumo de combustible y los costos de recursos).
Un resultado importante para las empresas es que pueden entregar más pedidos en un solo viaje, mientras mantienen los costos bajo control. Los conductores no tienen que pasar más tiempo ocioso buscando la dirección del cliente, ingresándola en una aplicación GPS y luego buscando una segunda vez el teléfono y los productos. Todo está disponible en la punta de los dedos.
Todos estos factores hacen que sea imperativo para su negocio controlar y tener un plan efectivo de optimización de ruta. Sin mencionar el aumento de la tasa de satisfacción del cliente.
¿Qué desafíos se pueden resolver con el software de optimización de ruta? Los desafíos son fáciles de superar con las herramientas adecuadas. Incluso los desafíos más exigentes que enfrenta un negocio pueden resolverse con la ayuda de Logistia Route Planner.
Personal de entrega más eficiente
Hay un constante aumento en la demanda de pedidos y entregas en línea. Pero los dueños experimentan una aguda escasez de personal de entrega. Una buena planificación mediante la optimización de rutas ayuda a maximizar el número de pedidos entregados por cada persona. Asegura que se realicen más entregas en la misma área y en menos tiempo por la misma persona, cumpliendo así con el desafío.
Aumento de la demanda
Al utilizar eficientemente el tiempo de cada persona de entrega, puede acomodar el aumento de la demanda de pedidos. En este caso, Logistia muestra al lado de cada pedido la hora estimada de llegada. Este tipo de estimación considera el tiempo, la posición actual del conductor y los datos del tráfico. Además, sabrán cuándo terminarán el día y regresarán a casa.
Debido a que Logistia puede enviar un mensaje de texto o correo electrónico con un enlace de seguimiento incluido a los clientes, se liberará a usted y a su personal de las consultas de los clientes sobre cuándo llegará el pedido a su dirección.
Aumento de gastos
Con la demanda y la expansión, naturalmente, los costos aumentan. En esta situación, se vuelve necesario cumplir con las expectativas de los clientes con los recursos disponibles. El software de optimización de ruta de Logistia ahorra horas de planificación y asignación de los conductores disponibles de la manera más eficiente para reducir los costos.
Principales beneficios de Logistia Route Planner
Escalabilidad
Podrá entregar más pedidos en el mismo día con una planificación más eficiente.
Minimización de esfuerzos
Estará permanentemente en contacto con la salud de su tienda en línea. Como propietario, puede administrar pedidos, administrar inventarios y asignar pedidos a su personal de entrega.
Cálculos de ETA
Cada persona de entrega sabrá cuándo llegará a cada cliente. Además, en su pantalla se mostrará cuando terminará su día.
Retorno de inversión
Al acomodar más pedidos para cada persona de entrega de una manera más eficiente, su tienda en línea puede aumentar y mantenerse al día con la competencia. La entrega rápida y puntual juega un factor clave en la satisfacción del cliente. Sin duda, esto puede aumentar su Puntuación Neta de Promotores en general.
